לפני מספר חודשים, חוק מרפי תפס אותי בסיטואציה לא פשוטה. חזרה מחתונה, שעת לילה מאוחרת, תשישות שיא והצילינדר של הדלת פשוט לא נפתח. בדיעבד התברר לי שפגעו לי במתכוון בצילינדר. ייתכן ילדים, אך מה שבטוח הוא שהנזק היה עצום ורב ומבחינתי רק חיפשתי איש מקצוע באשר הוא, שיסכים לפקוד את דלת הבית שלי בשעת לילה מאוחרת. אני מבחינתי הייתי מוכן לדבר עם האדם הראשון שהופיע לי בחיפוש מהיר בנייד, אשתי מבחינתה אמרה לי לנשום עמוק ולבחור את איש המקצוע בצורה נכונה.
אז מה היא בדקה?
הסתכלתי מהצד ובחנתי מה הפעולות שהיא עשתה ועל-פיהן היא בחרה באיש המקצוע הנכון ביותר. להלן מסקנותיי (מוזמנים לאמץ!)
מיקום גיאוגרפי
הדירה שלנו ממוקמת במרכז תל אביב. להגיד לכם שהתנועה רגועה יותר בלילה? ברור! אבל עדיין קצב ההגעה של מנעולן מעכשיו לעכשיו הוא איטי בהתחשב בהיותה עיר מרכזית ועמוסה. אז הדבר הראשון שהיא חיפשה היה החלפת מנעול במרכז תל אביב כדי להגיע לאיש מקצוע שרלוונטי עבורנו. כבר היא ניפתה פה מגוון אנשי מקצוע שהיו עושים כברת דרך ארוכה. גם היינו מחכים יותר וגם היינו היינו משלמים יותר.
חברה או אדם פרטי
לרוב היא העדיפה להסתמך על חברות. הגישה שלה אמרה שאם נותן שירות עצמאי מגיע אלינו אז הוא חייב להיות בעל ניסיון של שנים וזה הימור שפשוט לא כדאי לקחת. לכן היא החליטה לבקש את השירות מחברות מקצועיות שונות.
המלצות
מרפרוף מהיר בגוגל היא גם הצליחה למצוא כרטיסי עסקים שבהם ראינו המלצות וביקורות של לקוחות. דבר מעולה לדעת אם אכן יש לנו עסק עם איש מקצוע אמיתי או לא.
ואגב, אל תחששו מאי הנעימות – מרבית החברות מעניקות שירותי החלפת מנעולים 24 שעות ביממה. אל תרגישו אי נוחות להרים שיחה בשעות הקטנות של הלילה.
