חשוב לבדוק היטב מה הרקע, ההסמכה והניסיון של מנעולן לפני שמזמינים אותו. במאמר הבא נרחיב על כך ונביא כמה כללי מפתח שאותם אפשר לאמץ במהירות גם בשגרה וגם בחירום
שירותי מנעולנות נחשבים רגישים מאוד. קודם כל, מנעולן הוא בין בעלי המקצוע היחידים שמקבלים גישה כמעט מלאה לרכוש אישי ובעל ערך. בין היתר, אפשר לראות את זה כאשר מזמינים מנעולן לפריצת דלתות של בתים פרטיים, בשירותי פריצת כספות ואפילו בשירות בסיסי יחסית כגון שירותי שכפול מפתחות. בכל אחד מהמקרים האלה, מנעולן לא אמין מסכן אותנו באופן אישי ואף עלול לגרום נזקים לרכוש, לציוד ולמבנה.
שנית, בחירה נכונה של מנעולן היא עניין קריטי גם בשגרה וגם בחירום. בשגרה, השירות קובע מה תהיה רמת האבטחה שלנו: האם הדלת באמת תוכל למנוע פריצה של גנבים, או האם הרכב יהיה מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. בחירום, המנעולן חייב להיות זמין על מנת לפתור את התקלות הנפוצות: צילינדר תקול, מפתח שבור בתוך המנעול וכן הלאה. אם הוא לא מגיע בזמן והוא לא מספיק אמין, אנחנו נאלץ להמתין שעות ארוכות ולספוג פגיעה באיכות החיים.
החדשות הטובות: אפשר לדעת מראש
מכל האמור לעיל אפשר להבין מדוע חשוב לבדוק על המנעולן לפני שמזמינים אותו. יש כמובן בעלי מקצוע שבהם הסקירה מבוססת על מחיר בלבד, אבל עם מנעולנות זה ממש לא המצב. כאשר רוצים ליהנות מכל שירותי הפריצה ולישון בשקט בלילה, חייבים להקפיד על מספר כללי מפתח:
א. בדיקת הרקע של המנעולן – שיחת טלפון קצרה יכולה לספק את כל הפרטים הרלוונטיים על הרקע שלו. בדיקת רקע כזו תתייחס למשל אל אזורי מתן השירות של המנעולן, אל הרקע המקצועי שלו ואל לקוחות שאותם הוא שירת. במידה ולא רוצים לעשות את זה בטלפון, אפשר גם לנסות לקבל את המידע הרלוונטי דרך אתרי האינטרנט.
ב. בדיקת ההסמכה – שאלה פשוטה לגבי ההסמכה היא הפעולה היחידה שנדרשת על מנת לוודא שמדובר על בעל מקצוע שאפשר לסמוך עליו. אם למנעולן אין הסמכה רשמית, כנראה שלא כדאי להפקיד בידיים שלו את המפתחות – תרתי משמע.
ג. בדיקת מספר שנות הניסיון – ניסיון של מנעולן עשוי לתאר את רמת המקצועיות שלו. אם יש ניסיון משמעותי, זה אומר שהוא הצליח לשרוד בתחום תחרותי וככל הנראה להציע ערך מוסף ללקוחות. כמו כן, מספר גבוה של שנות ניסיון מעיד על כך שהמנעולן מקצועי ושהוא כבר הספיק לראות את כל סוגי התקלות הנפוצות.
בסופו של דבר, בחירה נכונה של מנעולן דורשת השקעה של זמן – אבל היא שווה את המאמץ. אם מזמינים מנעולן מקצועי שאפשר לסמוך עליו, לא אמורה להיות בעיה ליהנות משירות ברמה גבוהה.
